Condiciones de compra
1. PARTES QUE INTERVIENEN
Las presentes Condiciones de compra, tienen como Objeto regular la relación entre ANTONIO GIRALDEZ ARIAS y el cliente, relativas a todas las transacciones realizadas en la tienda online a través de la web https://adegalecrin.com de la cual ANTONIO GIRALDEZ ARIAS es titular.
Los Clientes serán las personas físicas o jurídicas que actúen como consumidores.
Los clientes que realicen compras en https://adegalecrin.com estarán aceptando las presentes condiciones de compra, por lo que es importante que el cliente lea estas condiciones antes de realizar una compra.
Será requisito indispensable para los clientes, en el caso de personas físicas, que sean mayores de 18 años.
2. EXCLUSIONES
Queda prohibida la venta de bebidas alcohólicas de cualquier graduación a menores de edad.
3. ÁMBITO DE APLICACIÓN
Las presentes Condiciones Generales de Compra se aplican a la venta de todos los artículos de ANTONIO GIRALDEZ ARIASa través de la página web https://adegalecrin.com a los clientes que adquierenlos mismos dentro del territorio español.
Estás condiciones se complementan con la “Política de Privacidad” de este mismo portal.
ANTONIO GIRALDEZ ARIAS se reserva el derecho de cancelar la cuenta de acceso de un cliente si detecta actosfraudulentos, especulativos o de mala fe en la utilización del servicio.
ANTONIO GIRALDEZ ARIAS informa que puede archivar los documentos electrónicos en los que quedan formalizadas lascompras.
4. HORARIOS
En https://adegalecrin.com se pueden realizar compras durante las 24 horas deldía, 7 días a la semana, todo el año.
5. COMO REALIZAR TU PEDIDO
Elija el producto que desea de nuestra tienda web, señale la cantidad deseada de producto y agréguelo al carritomediante el botón “añadir al carrito”. Puede continuar añadiendo los productos que desee.
Después diríjase al carrito de la compra donde estará el producto elegido “VER CARRITO”. Si necesita modificar lacantidad solicitada del mismo producto, puede marcar el número deseado clicando en “CANTIDAD”. No se enviaránpedidos inferiores a 3 botellas.
Una vez haya escogido las cantidades deseadas de los productos clicaremos “ACTUALIZAR CARRITO”
Cuando haya terminado de escoger los productos y los tenga todos en su cesta, puede finalizar la compra en el botón“FINALIZAR COMPRA”, en el apartado de TOTAL DE LA CESTA.DETALLES DE FACTURACIÓN debe rellenar sus datos y si lonecesita agregar una dirección de entrega diferente a la dirección de facturación. Puede revisar su pedido yposteriormente marcar la opción del método de pago que prefiera.
TU PEDIDO, dispone de un resumen del coste de los productos y cantidades, gastos de envío Y total del pedido
Al “REALIZAR PEDIDO”, le redigirá a la plataforma bancaria para introducir los datos de su tarjeta para finalizar el proceso de compra o bien le indicará los pasos para realizar la transferencia bancaria.
Finalmente, recibirá una confirmación de pedido en la dirección de correo electrónico facilitada.
6. PLAZOS DE ENTREGA Y PRECIOS
Los plazos de entrega serán de 72 horas laborables desde la confirmación del pedido, festivos y fines de semana no incluidos en el plazo. Los plazos de entrega dependerán de la disponibilidad de cada producto y del origen del envío, pero en ningún caso superarán los 30 días naturales a partir de la realización de la compra.
En caso de haber solicitado la recogida en tienda, se lo tendremos preparado para su entrega en el horario acordado.
El cliente dispondrá de un plazo de 72 horas desde la recepción de la mercancía para comprobar la integridad de todos los componentes del pedido y para comprobar que se incluye todo lo que debe en los productos incluidos. Se considerará entregado un pedido en el momento que el CLIENTE firme el recibo de entrega, pasadas las 72 horas se dará por aceptado el envío y no se aceptarán reclamaciones por desperfectos o fallos con el envío.
En caso de recibir un producto dañado por el transporte deberá indicarse en el albarán del transportista, una vez realizada la reclamación, ANTONIO GIRALDEZ ARIAS se hará cargo de la recogida del producto defectuoso, procediéndose al envío de otro en perfecto estado sin coste adicional para el cliente, una vez se reciba el articulo dañado.
Los precios de los productos aparecerán reflejados en la tienda virtual con I.V.A. incluido.
7. GASTOS DE ENVÍO
Para los pedidos de 3 botellas o más los portes serán gratuitos.
Pueden hacer la consulta a través del correo electrónico adegalecrin@gmail.com.
A través de la venta online no realizamos envíos internacionales
Aquellos pedidos en los que se solicite la recogida en tienda no tendrán coste a mayores para el cliente.DESESTIMIENTO Y CANCELACIÓN DE PEDIDOS
Según el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (TRLGDCU), los Clientes tendrán derecho a desistir el contrato sin necesidad de justificar tal decisión y sin penalización de ninguna clase, en un plazo de 14 días naturales desde la recepción de la mercancía por el cliente. Para ello se deben cumplir las condiciones expuestas en el formulario de desistimiento y enviarlo a la siguiente dirección de correo electrónico: electrónico adegalecrin@gmail.com poniendo en el asunto DEVOLUCIÓN seguido del número de pedido.
El desistimiento no tiene coste alguno para el cliente, ANTONIO GIRALDEZ ARIAS reembolsará el importe correspondiente, incluyendo los gastos de envío correspondientes a la entrega inicial sin demoras indebidas y, en cualquier caso, en un plazo máximo de 14 días naturales desde la fecha de recepción del formulario de desistimiento. El reembolso será de la misma forma que se recibió el pago inicial. No obstante, ANTONIO GIRALDEZ ARIAS podrá detener el reembolso hasta recibir la mercancía.
El cliente solo será responsable de la disminución del valor de la mercancía como resultado de una manipulación de la misma distinta a la necesaria para establecer su naturaleza, sus características o funcionamiento.
Para más información, ANTONIO GIRALDEZ ARIAS pone a disposición de los clientes el siguiente número de teléfono: _________________ ________________
Los gastos del transporte originados por la devolución del producto deberán ser asumidos por el CLIENTE siempre y cuando la devolución se deba puramente al derecho de desistimiento y no a una falta de conformidad del producto.
DEVOLUCIONES Y REEMBOLSO
Una vez recibido el formulario de desistimiento el equipo de ANTONIO GIRALDEZ ARIAS, se pondrá en contacto con usted en un plazo máximo de 72h para dar instrucciones de cómo realizar la devolución.
Una vez recibida la mercancía y comprobada que está en perfectas condiciones, procederemos a la devolución del importe, que se realizará con la misma forma de pago con la que se abonó. La devolución incluirá el importe total del pago recibido, incluidos los gastos de envío en caso de que los hubiera, con la excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por su parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega que ofrezcamos.
FORMA DE PAGO Y GARANTIA DE PAGO SEGURO
1 Puedes introducir tus datos de pago en el momento de realizar el pedido utilizando una tarjeta de crédito o débito en vigor (ya sea VISA o Mastercard). La cantidad aplicable se reservará inmediatamente en tu tarjeta, aunque no se deducirá hasta que se envíe lamercancía. ANTONIO GIRALDEZ ARIAS se reserva el derecho de comprobar la validez de la tarjeta de crédito o débito, la situación crediticia en relación con el valor del pedido y si los datos de la dirección del comprador son correctos. Dependiendo de los resultados de estas comprobaciones, puede que rechacemos algunos pedidos.
2. Transferencia Bancaria
Si escoge esta opción, desde ANTONIO GIRALDEZ ARIAS. le enviarán un correo electrónico con el número de cuenta al que tendría que realizar la transferencia en el plazo de 3 días con el CONCEPTO: número de pedido, nombre y apellidos.
Una vez recibida la transferencia bancaria se procederá al envío de la mercancía.
3. Stripe
Sistema de pago integrado en nuestra página web, sin que redireccione a otras páginas o programas. Sistema seguro y sencillo
4. Seguridad en las transacciones
Le garantizamos que sus datos viajan en una conexión segura, encriptada y protegida cuyo objetivo es garantizar las medidas de seguridad en las transacciones que se produzcan en Internet.
DISPONIBILIDAD
https://adegalecrin.comno garantiza la disponibilidad continua y permanente del servicio de tienda online. Queda exonerada de este modo de cualquier responsabilidad por posibles daños y perjuicios causados como consecuencia de la falta de disponibilidad de la tienda online. En estos casos, ANTONIO GIRALDEZ ARIAS hará sus mejores esfuerzos para avisar con una antelación de 24 horas a la interrupción. https://adegalecrin.com no será responsable por la interrupción, suspensión o finalización del servicio de tienda online.
JURISDICCIÓN
ANTONIO GIRALDEZ ARIAS se reserva la facultad de presentar las acciones civiles o penales que considere oportunas por la utilización indebida de su sitio web y contenidos o por el incumplimiento de las presentes condiciones.
La relación entre el usuario y el prestador se regirá por la normativa vigente y de aplicación en el territorio español. De surgir cualquier controversia las partes podrán someter sus conflictos a arbitraje o acudir a la jurisdicción ordinaria cumpliendo con las normas sobre jurisdicción y competencia al respecto. ANTONIO GIRALDEZ ARIAS tiene su domicilio en _______________________